【店舗型企業必見！】MEO対策のメリット・デメリットを解説 開設方法から設定まで網羅

近年、Google検索やGoogleマップを活用して店舗を探す人が増えています。そんな中で、特に店舗型ビジネスにとって重要性を増しているのがMEO対策です。

「MEOってなに？」「具体的なメリットやデメリットは？」「どうやって始めればいいの？」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

本記事では、MEO（Map Engine Optimization）対策の基礎知識からメリット・デメリット、そしてGoogleビジネスプロフィールの開設方法と設定方法について徹底解説します。特に、個人事業主や中小企業の店舗経営者の方々に役立つ内容をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

MEOとは？

MEO（Map Engine Optimization）とは？

• MEO（Map Engine Optimization）**とは、Googleマップやローカル検索結果で店舗の情報を上位表示させるための対策です。Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）を活用して店舗情報を最適化することで、ユーザーが地図検索や「地域名＋業種」などのキーワードで検索した際に、自社店舗を目立たせることができます。

例えば、「新宿　カフェ」「大阪　美容院」などの検索結果で上位に表示されるようにする施策がMEO対策です。

MEOとSEOの違い

EO（Search Engine Optimization）がGoogleの検索結果全体を対象とするのに対し、MEOは特にローカル検索や地図検索に特化しています。MEO対策は、特に実店舗型のビジネスにとって大きな効果が期待できる施策です。

MEO対策のメリット

MEO対策を行うことで、特に以下のようなメリットが得られます。

地域での集客力向上

ローカル検索で上位に表示されると、近隣にいる潜在顧客に自社店舗の存在をアピールできます。特に「今すぐ行きたい」というニーズを持つユーザーにとって、Googleマップで表示される情報は重要です。

例： 「渋谷　ラーメン」で検索したユーザーに、自店舗が目立つ位置に表示されることで来店率が上がる。

無料で利用可能

MEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールを活用することです。このサービスは無料で利用できるため、広告費をかけずに集客を図れます。広告予算に限りがある個人事業主や中小企業にとっては大きなメリットです。

信頼感の向上

Googleビジネスプロフィールで店舗の写真や営業時間、口コミをしっかり整備することで、ユーザーに信頼感を与えられます。また、口コミへの返信を通じて、顧客とのコミュニケーションを深めることも可能です。

モバイルユーザーにアプローチできる

スマートフォンの普及により、現在のユーザーはモバイルデバイスで「近くの店を探す」ことが増えています。Googleマップの表示はモバイルフレンドリーであるため、MEO対策を行うことで、スマホユーザーに対して効率的に店舗情報を届けることができます。

競合との差別化が図れる

多くの店舗がGoogleビジネスプロフィールを登録しているものの、最適化が十分でない場合も少なくありません。MEO対策をしっかり行うことで、競合よりも上位に表示され、差別化を図ることができます。詳細な情報や魅力的な写真を掲載することで、ユーザーに「この店に行ってみよう」と思わせる効果があります。

MEO対策のデメリット

一方で、MEO対策にもデメリットや注意点が存在します。事前にこれらを理解しておくことで、対策をスムーズに進められます。

時間と労力がかかる

MEO対策では、Googleビジネスプロフィールの情報を適切に更新し続ける必要があります。営業時間やサービス内容、写真の追加、口コミへの返信など、日常的な管理が求められるため、手間がかかると感じる方もいるかもしれません。

ネガティブな口コミのリスク

口コミは集客の強力なツールである一方で、ネガティブな口コミが投稿されるリスクもあります。不適切な対応をすると、さらに評判を悪化させる可能性があるため、迅速で適切な対応が求められます。

短期間での効果が難しい場合も

MEO対策はSEO対策と同様に、結果が出るまでに時間がかかることがあります。特に競合が多い地域や業種では、上位表示を目指すために継続的な取り組みが必要です。

MEO対策の開設方法

MEO対策を始めるためには、まずGoogleビジネスプロフィールを開設する必要があります。以下に手順を解説します。

1. Googleアカウントを準備
   Googleビジネスプロフィールを開設するには、Googleアカウントが必要です。すでにアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントを使用してください。まだお持ちでない場合は、Google公式サイトから無料でアカウントを作成しましょう。
2. Googleビジネスプロフィールを登録
   1. Googleビジネスプロフィールの公式サイトにアクセスします。
   2. 「今すぐ開始」をクリック。
   3. ビジネス名や業種、所在地など、店舗の基本情報を入力します。
   4. 確認コードを入力して、所有権を証明します（通常はハガキや電話、メールで確認コードが送られます）。
3. 必要な情報を入力・設定
   登録が完了したら、以下の情報を入力します。 • 店舗名：正式名称を記載。 • 住所：正確な住所を入力（訪問型ビジネスでない場合は、サービス提供エリアのみ表示する設定も可能）。 • 電話番号：顧客がすぐに連絡できる番号を記載。 • 営業時間：正確な営業時間を入力。特に祝日や特別営業日の情報を忘れずに設定。 • 写真：店舗外観、内観、メニュー、スタッフ写真など、顧客に魅力を伝えられる画像をアップロード。
4. 口コミ機能の活用
   口コミはMEO対策で非常に重要な要素です。良い口コミを集めるために、以下のポイントを意識しましょう。 • 顧客に口コミを依頼：満足度の高い顧客に口コミ投稿をお願いする。 • 口コミに返信：感謝の気持ちを伝え、誠実な対応を心がける。 • ネガティブな口コミには冷静に対応：誤解や問題点を丁寧に解決することで信頼を得られます。